Kebijakan Privasi Tlatah Nusantara

Tlatah Nusantara berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi Anda selama menggunakan layanan website www.tlatahnusantara.id.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data Pribadi: Nama, alamat, email, nomor telepon, dan data lain yang Anda input saat mendaftar/membeli produk.
• Data Transaksi: Informasi pesanan, detail pembayaran, alamat pengiriman.
• Data Teknis: Alamat IP, browser, cookie, dan aktivitas penggunaan website.

2. Penggunaan Data

• Memproses pesanan dan pembayaran pelanggan.
• Mengirimkan notifikasi order, info produk, dan update status pengiriman.
• Menangani permintaan, pertanyaan, atau keluhan Anda.
• Meningkatkan pelayanan, keamanan, dan pengalaman pengguna website.
• Menghubungi Anda untuk penawaran khusus, newsletter, atau promosi (jika Anda setuju menerima).

3. Perlindungan & Keamanan Data

• Data pribadi Anda kami simpan dengan sistem keamanan terbaik dan tidak diperjualbelikan kepada pihak lain.
• Transaksi pembayaran dilakukan melalui Midtrans yang sudah bersertifikasi keamanan pembayaran nasional.
• Kami hanya membagikan data ke pihak ketiga (seperti Biteship/kurir) sebatas untuk proses pengiriman barang.
• Pegawai atau mitra kami terikat dengan kebijakan kerahasiaan dan perlindungan data pengguna.

4. Cookie & Tracking

• Website menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi, membantu login, dan memantau penggunaan fitur website secara anonim.
• Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak optimal.

5. Hak Pengguna

• Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan.
• Anda dapat berhenti berlangganan newsletter atau penawaran promo kapan saja lewat link/unsubscribe di email.
• Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui email: info@tlatahnusantara.id

6. Perubahan Kebijakan Privasi

• Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan di halaman ini.
• Dengan menggunakan website, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi terbaru kami.